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このサイトは薬種商(登録販売者)として20年以上、医薬品販売の現場で働いてきた管理人が運営している登録販売者たちの意見交換・情報交換・スキルアップのためのサイトです。私と一緒にプロの医薬品登録販売者を目指しましょう!

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    こんにちは、登録販売者講師の仲宗根です。

     

    東京(恵比寿)にて、4月から受験対策講座をスタートします。

    合格後にも困らない登録販売者試験受験対策講座 in 東京

     

    さて、

    受験対策の講座は、いろんなところで開催されていて、短期間でも受かる!というキャッチフレーズが目立ちます。

    もちろん、それは事実で、3ヶ月ほど集中して勉強したら合格は出来ると思います。

    でも、

    合格は一つの通過点に過ぎませんし、受験で得た知識だけでは、現場では役に立たないですから、

    もっとずっと先に、目標を持っていないと、この仕事を続けていくことは出来ないと、私は思っています。

    登録販売者は、専門家でありながら小売業の店員でもあるため、仕事の内容が多岐に渡ります。

    しかし、店舗管理者ともなれば、その法的責任は思っているより重く、お客様への対応にも資格者としての責任がのしかかります。

    プロの場合は、「知らなかった」では済まされないですから、実際に白衣を着て店頭に立ってみて、その重圧を痛感する人も多いと思います。

    品出しや棚替え、レジ、倉庫の整理など、肉体労働も多いですし、本当にこの仕事をやりたい!という気持ちがなければ、なかなか続かないのかな・・と、私自身、長年現場に居て感じていたことでした。


    しかし、そんな業務に追われる中でも、困って相談にやってこられるお客様は確実にいて、不意に深刻な相談をされることも珍しくありません。

    だから、いつでもどんな時でも対応できるように、準備しておかないといけません。

    そして、真摯に対応して、感謝の言葉を言っていただいた時の喜びは、言葉には言い表せないものです。


    感謝されることで、もっと役に立ちたいという気持ちや、もっと勉強しなきゃ・・という焦りも出てきます。


    ある教育学者の言葉で、

    *******

    学ぶということは、
    自分がいかに知らなかったかを知ることである

    *******

    という言葉があります。

    本当にその通りだなと思います。


    合格したらそれで終わり!ではない。

    ということに、合格後に気づくよりも、受験勉強の段階から知っているだけで、その後の心構えも違うと思います。

    合格は、登録販売者としての最初の通過点に過ぎない。

    そう思うと、受験勉強に対する見方も、また少し違ってくるような気がします。

     

     

     


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    おとといから東京に滞在しています。

    昨日は、東京にて新人登録販売者スクール【アドバンスコース】第2期のスタートの日でした。

     

     

    ドラッグストアの店頭で必要になる病態の知識を学んでいただく講座です。

     

    店頭では、症状をお伺いして商品を選択していきますが、商品のことをある程度知っていたら、症状⇒商品という選択はすぐにできるようになります。

     

    しかし、まずその症状の理解や原因になっていること、市販薬で対応して大丈夫なのか?など、深い知識がないと、そのお客様に合った対処法や選択ができません。

     

    ですから、「Aという商品とBという商品のどちらを勧めるべきですか?」というような、商品にフォーカスした質問が多くなるのが、新人さんの傾向でもあります。

     

    病態の知識があれば、その人の状態をよく理解できますし、生じている症状の対処法が分かっていれば、商品の選択や受診勧奨もスムーズにできるようになります。

     

    どの商品がいいんだろう??と迷ってばかりいる人は、病態の知識が足りていないのです。

     

    そして、病態の知識がないと、ずっと同じ疑問に悩み続けます。

     

    だから、本当に役に立つ接客(自分でも満足感を感じるような接客)ができるようになりたければ、病態を勉強をしっかりやるべきです。

     

    とはいっても、何から勉強したらいいいのか分からない・・というのが新人さんの悩みだと思いますので、そういった勉強法も含めて、基礎的な部分を一緒に学習しながら、土台を作り上げていってもらえたらいいなと思います。

     

    商品の知識も大事ですが、それよりも大事なのが病態の知識ですので、それが学べる環境をもっと増やしていきたいなと思ってます。

     

    さて、今日は、

     

    ベーシックコース東京第3期もスタートします。こちらは商品の知識をがっつり学ぶコースです^^

     

    今日も精一杯頑張ります!!

     


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    投稿がだいぶ遅くなりましたが、先週の金曜日に「新人登録販売者スクール・ベーシックコース東京第3期」がスタートしました。商品の知識をがっつりと身につけてもらう講座(全6回)です。

     

    前日には病態の知識を学ぶアドバンスコース(全6回)がスタートしたので、二日連続での新しい講座スタートとなりました^^

     

     

     

     

    商品の知識と、病態の知識、この二つを身につけて経験を積むことで、接客スキルが身につきます。

     

    しかし、商品知識も病態の知識も、登録販売者試験にはほとんど出ませんから、合格後に自分自身で習得していかなければなりません。

     

    学習する範囲がとても広いので、何から手を付けたらいいか分からないのが新人さん共通の悩みだと思います。

     

    しかも、知識を習得するにはそれなりの時間(経験)が必要なので、継続して勉強する力(習慣化)することも大事ですね。

     

    ベーシックコースは、市販薬の専門家としての土台を造るような講座だと思っています。

     

    3期目が東京でスタートしましたが、大阪では第2期を開催予定^^

     

    商品をしっかり理解することで、効果や他の商品との違い、症状に応じた選び方などが分かるようになり、接客で戸惑うこともなくなると思いますから、一人での接客が不安だという新人さんに是非受けてもらいたい講座です。

     

     

     


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    昨日、自宅近くの道路を車で走っていたら、車窓から見えるビーチに海水浴をしている人達の姿を目にしました。

     

    春休みになると、あちこちで海開きが行われる沖縄。もうすっかり初夏の陽気です。

     

    明日はメルマガ配信の日なのですが、このメルマガも今月で丸5年となりました。来月から6年目に突入いたします。

     

    これもご愛読くださっている読者様のおかげです。本当にありがとうございます照れ

     

    これからも、お役に立てる情報発信を頑張りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致しますビックリマーク

     

    さて、明日配信のメルマガは、コデイン類の使用上の注意の改訂の件をお客様に聞かれた時に、ちゃんと説明できますか?・・という内容の記事を書いてみました。

     

     

    コデイン類の副作用や選択する時のポイント、注意点など、分かりやすく簡潔に説明するのは結構難しいので、その手助けになればいいなと思います。

     

    Q&Aコーナーでは、

     

    ・食後の胃もたれと食後2~3時間後の胃もたれ

     

    ・コレステロールのお薬を服用中の人への対応

     

    この2つのご質問にお答えしています。

     

    ベルメルマガの読者さんには無料でメールサポートを行っています。

    他の読者さん達にも役に立つ内容のご質問は、メルマガに掲載して、みなさんで共有していきます。(もちろん、氏名等は伏せますのでご安心を。)

     

    ※公開して欲しくない質問の場合は、「公開不可」とご記入下さい。

    お薬に関する疑問やご質問を、お気軽にお寄せくださいネ。

     

    携帯のアドレスの場合、メルマガを登録していただいても、パソコンからのメールを受信しない設定になっている場合はお届けできません。もし、登録したのにメルマガが届かないという場合は、お使いのスマホのメール設定をご確認くださいネ。

     

    auやソフトバンク、docomoの携帯アドレスは、仕様によってメルマガが届きにくい傾向があります。出来るだけPCメールアドレスでご登録ください


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    ※メルマガを第1号から読みたい!という方は、下記のフォームからご連絡くださいね。

     

    お問い合わせはこちらから>>

     

     


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    1月、2月は何となく長く感じたのですが、3月はあっという間に過ぎますね。もうあと1週間ほどで4月です。

     

    来週は大阪と東京へ出張なので、満開の桜桜を見るのを楽しみにしているところです照れ

     

    さて、5月から新しい講座がいくつかスタートするのですが、その講座に関するご質問がいろいろと届いていましたので、その中で多い質問についてのお答えをこちらでも共有したいと思います。

     

    商品知識をがっつり学ぶベーシックコース(全6回講座)の大阪第二期が5月からスタートということで、現在募集中なのですが、5月から、ベーシックコースのWeb講座もスタートさせる予定です。

     

     

    ベーシックコースは、店頭にある商品の知識を網羅し、接客に困らなくなるための講座で、一人での接客に不安がある人や、薬の知識をしっかり身につけたい!という人に、まずは受けていただきたい講座です。

     

    店頭での相談のほとんどは商品に関するものですから、商品の知識は仕事をする上での土台になるものです。

     

    ベーシックコースは大阪で第二期がスタートしますが、
    集合の講座とWeb講座の違いは、いろいろあります。

    まず、集合の講座では、実際に商品をいくつか持って行って、
    商品に触れてもらいながら、接客事例などを共有していきます。

    そして、他の登録販売者さんや私と、直に交流していきながら、
    学習を進めていきますので、習得のスピードが速いと思います。

    微妙な接客の際のトークの言い回しですとか、ブログやメルマガでは書けない、きわどい(笑)お話しなども、集合講座ならではのものです(*^-^*)

    接客をしていく時に、新人さんはどうしても「正解」を求めがちで、「自分の対応は正解なのか?」と不安になる人が多いのですが、

    試験勉強とは違って、接客では正解は一つではありません。

    資格者によって視点が違いますから、選択する商品が違ったり、養生法などのアドバイスも、人それぞれ違います。

    他の登録販売者さんとワークなどを実際に行うことで、そうしたたくさんの視点に触れることができます。

    そうすることで、正解にこだわる接客ではなく、本当にお客様の立場に立った対応ができるようになり、不安からも解消されるようになります。

    ですから、集合の講座には多くのメリットがあると思います。

    一方のWeb講座ですが、こちらは集合講座には遠くて参加できない・・という人向けに、作っています。

    使う教材などは共通ですが、集合の講座と違って、一人で勉強していきますので、いわば通信教育のような感じですね。

    ただ、動画コンテンツなども使用しますし、交流できるウェブページも用意しますので、たった一人で勉強しているという孤独感は少ないと思います(私やほかの登録販売者さんと、ネット上での交流はできます)。

    違いは、顔を見て話すことができないということと、
    実際の商品に触れる機会が得られないということ、

    生でリアルな情報に触れることが、集合講座に比べると、やはり減ってしまいます。

    が、学習する内容は同じなので、東京や大阪まで行けない・・という人にとっては、とても良い学習の場になると思います^^

     

    お住いの地域や生活のスタイルなどによって、どちらか自分に合う講座を選んでいただき、合格後のスキルアップに役立てていただければ、私も嬉しいです。

     

    合格後の接客に不安を抱いている新人さん達が、自信を持って店頭に立てるよう、集合でもWeb講座でも全力でサポートしていきます!!

     

    新人登録販売者スクール≪ベーシックコース≫大阪第2期の参加申し込みはこちら

     

     

    ベルWeb講座については、準備が整い次第メルマガ等でご案内させていただきます。

     


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    明日は4月最初のメルマガ配信の日のため、例によってその内容のご案内ですが、新ブログをこの度起ち上げましたので、詳しくは新しいブログにて書かせていただいております。

     

    新サイトは、まだまだ準備中で、出来上がっていないページもあるのですが、ブログについては新サイトにアップしていきますので、そちらをお気に入り登録やSNSシェアしていただけると嬉しいです。

     

    どうぞ、宜しくお願い致します照れ

     

    なお、こちらのブログは、すぐに閉鎖するのではなく、しばらくはこのまま残しておく予定ですが、今後の情報については新サイトでの公開になると思います。

     

    新サイト(ブログ)はこちらです!!

    ⇒ 仲宗根恵オフィシャルブログ

     

     


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    新しいサイトの方にブログ記事をアップいたしましたニコニコ

     

    昨年の試験に合格したみなさん、接客やお薬の仕事には慣れてきましたか?

     

    商品の知識は定着してきたでしょうか?

     

    合格後の学習について、、、

     

    続きはこちらで>>


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    こんにちは、登録販売者講師の仲宗根です。

     

    今日からゴールデンウィーク突入ですね^^

     

    昨日、大阪から帰って来たのですが、

    那覇空港はすでに観光客で混雑していました。

     

    お天気にも恵まれているので、過ごしやすいGWとなりそうです。

     

    さて、

     

    タイトルに書いたベーシックコースのWeb講座ですが、新しいブログでご紹介しています。

     

    まだご訪問されていない方は、新しいブログをブックマークしていただけると嬉しいです。

     

    新ブログ⇒仲宗根恵オフィシャルサイト

     

    どうぞ、宜しくお願い致します!


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    ゴールデンウィークも中盤ですね^^

    私が住む沖縄は、お天気にも恵まれて清々しい連休となっています。気温は30℃近くあるので、暑いですが(^^;

     

    さて、今日は講座を受講する目的について書いています。

     

    講座を受講したからといって、すぐにプロの腕前になることはないですよね。

     

    やはり、地道な積み重ねが必要です。

     

    モチベーションの維持には、どんなことが欠かせないのか?

     

    そんなことを綴っています。

     

    新しいブログはこちらです⇒仲宗根恵オフィシャルサイト・ブログ

     

     


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    こんにちは、仲宗根です。

     

    5月20日より、新人登録販売者さん向けのWeb講座をスタートいたしました。

     

    3年ほど前から開催しているベーシックコースのWeb版ですニコニコ

     

    新しいブログに、いろいろ綴っていますので、詳しくはこちらのページでお読みくださいネ。

     

    そして、新しいブログをブックマークしていただけると嬉しいです。

    宜しくお願い致します。

     

    ⇒ 登録販売者講師 仲宗根 恵 オフィシャルサイト|市販薬の専門家になる知識とスキルを手に入れる

     

     


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