こんにちは、登録販売者講師の仲宗根です。
先ほど、8月2回目のメルマガを配信致しました＾＾
今回は皮膚トラブルをテーマに書いております。本当はもう少し前に書いたら良かったんでしょうが、、、このところ皮膚トラブルに関するご質問メールが多く届いていましたので、おさらいの意味も込めて、店頭での対応について書いてみました。
皮膚トラブルは、季節によって内容が変わりますね。冬は乾燥や寒さによる「しもやけ」や乾皮症など、環境が要因となるトラブルが多いですが、
夏場は虫刺されや汗疹、水虫などの相談が増えます。（日焼けのトラブルなどもありますね）
症状を見て判断しなければならないことも多いですから、経験がものを言うというか、、、皮膚疾患は新人さんが苦手なカテゴリの一つだと思います。
接客のポイントについて、分かりやすくまとめてみましたので、お役に立てればと思います。
Q＆Aコーナーでは、
・捻挫をした時のケアについて
・高齢者への市販薬の販売で注意すること
この二つのご質問にお答えしています。
●メルマガの読者さんには無料でメールサポートを行っています。
他の読者さん達にも役に立つ内容のご質問は、メルマガに掲載して、みなさんで共有していきます。（もちろん、氏名等は伏せますのでご安心を。）
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お薬に関する疑問やご質問を、お気軽にお寄せくださいネ。
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いつもお世話になっております
スミマセン。
